Módulo 02 COMPETENCIAS COMUNICACIONALES Y ENTORNOS DIGITALES

La Pandemia y el cambio

Los cambios sociales ocasionados por el crecimiento de la pandemia nos obligó a adquirir nuevos hábitos de sobrevivencia. Este cambio, repentino y radical influye tanto en nuestra vida como en la forma de relacionamos con otros. En consecuencia, ahora, evitamos toda situación que nos exponga a un contagio por lo que eliminamos una cualidad inherente a nuestra felicidad, el «contacto humano». Por esa razón, ahora aparece claramente solo un camino: La virtualidad que nos ofrece el internet.

No basta con ser hábiles con la computadora, tampoco basta con conocer las nuevas herramientas y apps para la gestión del teletrabajo y los negocios. ahora se requiere calidad comunicacional, precisión para explicar, imágenes claras para ser comprendidos y sobre todo la capacidad para transmitir nuestras emociones frente a una cámara en una sesión online, humanizando lo digital.

Competencias comunicacionales

Por ese motivo, hoy se requieren nuevas competencias comunicacionales, distintas a las de nuestro uso habitual en las llamadas actividades presenciales. Ahora debemos aprender a hablar (en soledad) frente a una cámara y un micrófono así como el dominio de las complejidades propias del intercambio de opiniones, la gestión de los acuerdos y la vocación por la delicadeza que nos señala «la etiqueta».

Nuestro módulo, Competencias comunicacionales en entornos digitales tiene por objetivo formar a las y los personas para que interactúen eficazmente con sus usuarios o interlocutores a través de las cada vez más completas plataformas digitales, usando plenamente sus habilidades para la comunicación, con el objetivo de lograr sesiones mucho más atractivas, dinámicas y fluidas.

En este módulo entrenaremos:

• Nuestra voz, a fin de hacerla más profesional.
• La elaboración de mensajes y discursos que impacten.
• El uso de estrategias de comunicación virtual para alcanzar sus objetivos.